KONTAKTIEREN SIE UNS

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Werde ich das gleiche Produkt erhalten, das ich auf dem Bild sehe?
Bei Leather Goods Maison legen wir großen Wert auf die perfekte Wiedergabe unserer Lederwaren. Farbunterschiede, geringfügige Abweichungen in der Form oder Details können je nach Bildschirmeinstellung, Lichtverhältnissen oder Produktionsbatches auftreten. Alle Artikel werden jedoch streng nach unseren Qualitätsstandards gefertigt und garantieren höchste Funktionalität und Eleganz.
Wo kann ich meine Verkaufsbestätigung einsehen?
Ihre Verkaufsbestätigung können Sie jederzeit in Ihrem persönlichen Kundenkonto einsehen und herunterladen. Melden Sie sich einfach an, gehen Sie zu „Meine Bestellungen“ und wählen Sie die gewünschte Bestellung aus. Klicken Sie dann auf „Bestätigungsbeleg anzeigen“. Sie erhalten zudem eine E-Mail mit dem Beleg unmittelbar nach Abschluss Ihrer Bestellung.
Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Bei Leather Goods Maison ist der Rückgabeprozess einfach und sicher. So geben Sie ein Produkt zurück: Melden Sie sich in Ihrem Konto an, gehen Sie zu „Meine Bestellungen“, wählen Sie die betreffende Bestellung aus und klicken Sie auf „Rücksendung beantragen“. Folgen Sie anschließend den Anweisungen, um das Produkt innerhalb der Frist an uns zurückzusenden. Sobald wir das eingegangene Produkt geprüft und bestätigt haben, erstatten wir Ihnen den Betrag gemäß Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode.
Wird ihr Artikel, der als „nicht auf Lager“ gekennzeichnet ist, wieder nachbestellt?
Unser Sortiment wird regelmäßig aktualisiert. Artikel, die als „Nicht verfügbar“ gekennzeichnet sind, können je nach Nachfrage und Verfügbarkeit erneut im Angebot erscheinen. Melden Sie sich jetzt auf der Produktdetailseite für Benachrichtigungen an, damit Sie sofort informiert werden, sobald der Artikel wieder erhältlich ist.
Wohin kann ich meine Bestellung versenden lassen?
Bei Leather Goods Maison versenden wir weltweit. Wählen Sie während des Bestellvorgangs Ihr Land und geben Sie Ihre Adresse ein, um die verfügbaren Versandoptionen zu sehen. Die Lieferzeiten und Versandkosten variieren je nach Zielregion.
KONTAKTIEREN SIE UNS

KONTAKTIEREN SIE UNS FÜR JEDER ART FRAGEN